Булінг (цькування), тобто діяння учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого, –

тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.

Діяння, передбачене частиною першою цієї статті, вчинене групою осіб або повторно протягом року після накладення адміністративного стягнення, – тягне за собою накладення штрафу від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від сорока до шістдесяти годин.

Алгоритм дій педагогічного колективу

у разі виявлення ситуації булінгу

1. Якщо педагог, або будь-який інший працівник закладу став свідком булінгу то, незалежно від того, поскаржилась йому жертва чи ні, він повинен проінформувати про цей випадок керівництво закладу освіти.
2. Якщо педагог, або будь-який інший працівник закладу отримав усне або письмове звернення від дитини, щодо жорстокого ставлення по відношенню до неї з боку однолітків, педагогів, або інших осіб, то він повинен повідомити про це керівництво закладу освіти.
3. Отримавши таке звернення, директор закладу освіти повинен скликати комісію з розгляду випадку булінгу та окреслити подальші дії.
4.  До складу такої комісії можуть входити адміністрація закладу освіти, педагоги, психолог.
5. Якщо комісія кваліфікує випадок як булінг, а не одноразовий конфлікт, адміністрація закладу освіти повинна повідомити про це уповноважені підрозділи органів Національної поліції України та Службу у справах дітей.
6. У разі, якщо комісія не кваліфікує випадок як булінг, а постраждала сторона не згодна з цим висновком, то вона має право звернутися до органів Національної поліції України.
7. Забезпечити психологічний супровід здобувачів освіти, які постраждали від булінгу, стали його свідками, або вчинили цькування.

 

План заходів,

спрямованих на запобігання та протидію булінгу

в ЗДО (ясел-садку) «Червона шапочка»

на 2025/ 2026 н.р.

 

№ з/п	Заходи	Термін виконання	Відповідальні
1.	Оновлення та опрацювання  нормативно-правових документів, що забезпечують запобігання та протидію булінгу	постійно	директор, вихователь-методист, практичний психолог
2.	Створення безпечного освітнього середовища в ЗДО вільного від насильства та булінгу (цькування)	постійно	директор, вихователь-методист., педагоги
3.	Надання консультацій батькам, які мають питання щодо взаємовідносин із дітьми під час воєнного стану	за запитом	Вихователі Практичний психолог
4.	Консультація для вихователів і батьків «Конфлікт та булінг: у чому різниця?»	жовтень 2025	Практичний психолог
5.	Психологічна просвіта для педагогів лекція «Конфлікти – це норма життя»	листопад 2025	Практичний психолог
6.	Консультація для вихователів: «Як вирішувати дитячі конфлікти»	грудень 2025	Практичний психолог
7.	Організація роботи «Скриньки довіри» для батьків і педагогів, оновлення інформації веб-сайту з проблеми запобігання та протидію булінгу	грудень 2025	Вихователі, практичний психолог
8.	Психологічна просвіта для вихователів тренінг «Стоп – булінг»	грудень 2025	вихователі
9.	Проведення профілактичної роботи щодо запобіганню булінгу в ЗДО	систематично	Вихователь-методист, практичний психолог
10.	Консультація для педагогів: «Види та форми булінгу»	лютий 2026	практичний психолог
11.	Тренінг для батьків:  «Вчимося спілкуватися з дитиною»	січень 2026	Практичний психолог
12.	Консультація для батьків: «Дитяча агресії: причини виникнення та способи усунення»	лютий 2026	Практичний психолог
13.	Проведення діагностики стану професійного вигорання педагогів.	квітень 2026	Практичний психолог
14.	Виступ на батьківських зборах «Чому діти стають жертвами булінгу»	квітень 2026	Вихователі, практичний психолог
15.	Організація та проведення занять та бесід, що формують у дітей уявлення про толерантність по відношенню до різних людей, справедливість, порядність	постійно	Вихователі, практичний психолог
16.	Розповсюдження інформації щодо профілактики булінгу»: пам’ятка, листівки, інформація на стенді практичного психолога	постійно	Педагоги, практичний психолог

 

ПОРЯДОК
подання та розгляду (з дотриманням конфіденційності)
заяв про випадки булінгу (цькування) в ЗДО

Загальні питання
Цей Порядок розроблено відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)».
Цей Порядок визначає процедуру подання та розгляду заяв про випадки булінгу (цькуванню).
Заявниками можуть бути батьки/законні представники здобувачів освіти, працівники та педагогічні працівники закладу, інші особи.
Заявник забезпечує достовірність та повноту наданої інформації.
У цьому Порядку терміни вживаються у таких значеннях:
Булінг (цькування) – діяння (дії або бездіяльність) учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров ю потерпілого.
Типовими ознаками булінгу (цькування) є:
систематичність (повторюваність) діяння;
наявність сторін – кривдник (булер), потерпілий (жертва булінгу), спостерігачі (за наявності);
дії або бездіяльність кривдника, наслідком яких є заподіяння психічної та/або фізичної шкоди, приниження, страх, тривога, підпорядкування потерпілого інтересам кривдника, та/або спричинення соціальної ізоляції потерпілого.

Подання заяви про випадки булінгу (цькуванню)
Працівники та педагогічні працівники, батьки та інші учасники освітнього процесу, яким стало відомо про випадку булінгу (цькування), учасниками або свідками якого стали, або підозрюють його вчинення по відношенню до інших осіб за зовнішніми ознаками, або про які отримали достовірну інформацію від інших осіб зобов язані повідомляти керівнику закладу.
Розгляд та неупереджене з ясування обставин випадків булінгу (цькування) здійснюється відповідно до поданих заявниками заяв про випадки булінгу (цькування) (далі – Заява).
Заяви, що надійшли на електронну пошту закладу отримує діловод, яка зобов язана терміново повідомити керівника закладу та відповідальну особу.
Прийом та реєстрацію поданих Заяв здійснює відповідальна особа, а в разі її відсутності – особисто керівник закладу або його заступник.
Заяви реєструються в окремому журналі реєстрації заяв про випадки булінгу (цькування).
Форма та примірний зміст Заяви оприлюднюється на офіційному веб-сайті закладу.
Датою подання заяв є дата їх прийняття.
Розгляд заяв здійснює керівник закладу з дотриманням конфіденційності.

Відповідальна особа
Відповідальною особою призначається працівник закладу освіти з числа педагогічних працівників.
До функцій відповідальної особи входить відноситься прийом та реєстрація Заяв, повідомлення керівника закладу.
Відповідальна особа призначається наказом керівника закладу.
Інформація про відповідальну особу та її контактний телефон оприлюднюється на офіційному веб-сайті закладу.

Комісія з розгляду випадків булінгу (цькування)
За результатами розгляду Заяви керівник закладу видає рішення про проведення розслідування випадків булінгу (цькування) із визначенням уповноважених осіб.
З метою розслідування випадків булінгу (цькування) уповноважені особи мають право вимагати письмові пояснення та матеріали у сторін.
Для прийняття рішення за результатами розслідування керівник закладу створює комісію з розгляду випадків булінгу (цькування) (далі – Комісія) та скликає засідання.
Комісія створюється наказом керівника закладу.
До складу комісії можуть входити педагогічні працівники (у тому числі психолог, соціальний педагог), батьки постраждалого та булера, керівник закладу та інші заінтересовані особи.
Комісія у своїй діяльності керується законодавством України та іншими нормативними актами.
Якщо комісія визначила що це був булінг (цькування), а не одноразовий конфлікт чи сварка, тобто відповідні дії носять систематичний характер, то керівник закладу освіти зобов язаний повідомити уповноважені органи Національної поліції (ювенальна поліція) та службу у справах дітей.
У разі, якщо Комісія не кваліфікує випадок як булінг (цькування), а постраждалий не згодний з цим, то він може одразу звернутись до органів Національної поліції України із заявою, про що керівник закладу освіти має повідомити постраждалого.
Рішення Комісії приймаються більшістю її членів та реєструються в окремому журналі, зберігаються в паперовому вигляді з оригіналами підписів всіх членів Комісії.
Потерпілий чи його/її представник можуть звертатися відразу до уповноважених органів Національної поліції України (ювенальна поліція) та службу у справах дітей з повідомленням про випадки булінгу (цькування).
Батьки зобов язані виконувати рішення та рекомендації Комісії.

Терміни подання та розгляду Заяв
Заявники зобов язані терміново повідомляти керівнику закладу про випадки булінгу (цькування), а також подати Заяву.
Рішення про проведення розслідування із визначенням уповноважених осіб видається протягом 1 робочого дня з дати подання Заяви.
Розслідування випадків булінгу (цькування) уповноваженими особами здійснюється протягом 3 робочих днів з дати видання рішення про проведення розслідування.
За результатами розслідування протягом 1 робочого дня створюється Комісія та призначається її засідання на визначену дату, але не пізніше чим через 3 робочих дні після створення Комісії.
Керівник закладу зобов язаний повідомити уповноважені органи Національної поліції (ювенальна поліція) та службу у справах дітей про кваліфікований Комісією випадок булінгу (цькування) протягом одного дня.

 

ПОРЯДОК
реагування на доведені випадки булінгу (цькування) в закладі

Загальні питання
Цей Порядок розроблено відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)».
Цей Порядок визначає процедуру реагування на доведені випадки булінгу (цькуванню) в закладі.

Реагування на доведені випадки булінгу
На основі рішення комісії з розгляду випадків булінгу (цькування), яка кваліфікувала випадок як булінг (цькування), а не одноразовий конфлікт чи сварка, тобто відповідні дії носять систематичний характер, керівник закладу:
повідомляє уповноваженим підрозділам органів Національної поліції України (ювенальна поліція) та службі у справах дітей про випадки булінгу (цькування) в закладі освіти;
забезпечує виконання заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які постраждали від булінгу (цькування) (далі – Заходи).
Заходи здійснює практичний психолог у взаємодії з працівниками закладу.
З метою виконання Заходів можна запроваджувати консультаційні години у практичного психолога, створювати скриньки довіри, оприлюднювати телефони довіри.

Відповідальність осіб причетних до булінгу (цькування)
Відповідальність за булінг (цькування) встановлена статтею 173 Кодексу України про адміністративні правопорушення такого змісту:
«Стаття 173. Булінг (цькування) учасника освітнього процесу
Булінг (цькування), тобто діяння учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров ю потерпілого, -тягне за собою накладення штрафу від п ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.
Діяння передбачене частиною першою цієї статті, вчинене групою осіб або повторно протягом року після накладення адміністративного стягнення, -тягне за собою накладення штрафу від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від сорока до шістдесяти годин.
Діяння, передбачене частиною першою цієї статті, вчинене малолітніми або неповнолітніми особами віком від чотирнадцяти до шістнадцяти років, -тягне за собою накладення штрафу на батьків або осіб, які їх замінюють, від п ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.
Діяння, передбачене частиною другою цієї статті, вчинене малолітньою або неповнолітньою особою віком від чотирнадцяти до шістнадцяти років, -тягне за собою накладення штрафу на батьків або осіб, які їх замінюють, від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від сорока до шістдесяти годин.
Неповідомлення керівником закладу освіти уповноваженим підрозділам органів Національної поліції України про випадки булінгу (цькування) учасника освітнього процесу –тягне за собою накладення штрафу від п ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправні роботи на строк до одного місяця з відрахуванням до двадцяти процентів заробітку.»

Повідомляємо, що в разі випадків домашнього насильства ви можете звернутися за такими телефонами:

• номер телефону 1547 Урядової гарячої лінії з попередження домашнього насильства;
• телефонні номери Національної дитячої “гарячої” лінії    0 800 500 225  або   116 111   (для дзвінків з мобільного).

Для отримання допомоги у зв’язку з домашнім насильством в Калуші зверніться:

– до поліції за телефоном 102;
– Калуського міського центру соціальних служб: вул. Героїв України, 9 а, тел. (03472)53-252, (03472)70-141;
– Служби у справах дітей: вул. Чорновола, 12 (другий поверх), тел. 6-67-23;
– Мобільної бригади протидії домашньому насильству тел. (067) 600-31-46;
– Управління у справах сім’ї, молоді, фізкультури та спорту: вул. С. Бандери, 18, тел. (03472) 6-01-07, 6-52-51.

Перелік нормативної бази:
– Закон України ”Про запобігання та протидію домашньому насильству”;
– Закон України від 18.12.2019 №2657- VІІІ ”Про внесення змін до деяких
законодавчіх актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)”;
– Указ Президента України від 21.09.2020 №398/2020 ”Про невідкладні
заходи із запобігання та протидію домашньому насильству, насильству за
ознакою статі, захисту прав осіб, які постраждали від такого насильства”;
– Постанова КМ України від 22.08.2018 №658 ”Про затвердження порядку
взаємодії суб'єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії
домашньому насильству та насильству за ознакою статі”;
– Наказ МОН України від 26.02.2020 №293 ”Про затвердження плану
заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу (цькуванню) в
закладах освіти”;
– Наказ МОН України від 20.03.2020 №420 ”Про внесення змін до наказу
МОН України від 26.02.2020 №293”;
– Наказ МОН України від 28.12.2019 №1646 ”Деякі питання реагування на
випадки булінгу (цькування) та застосування заходів виховного впливу в
закладах освіти”;

– Наказ МОН України від 02.10.2018 №1047 ”Про затвердження методичних
рекомендацій щодо виявлення, реагування на випадки домашнього
насильства і взаємодії педагогічних працівників із іншими органами та
службами”;
– Лист МОН України від 14.08.2020 №1/9-436”Про створення безпечного
освітнього середовиша в закладі освіти та попередження протидії булінгу
(цькуванню)”.

– Постанови КМУ від 04.06.2025 ”Про затвердження Типової програми
унеможливлення насильства та жорстокого поводження з дітьми ”;
– ”Про внесення змін до деяких законів України щодо запобігання
насильству та унеможливлення жорстокого поводження з дітьми” від 06.10.2024 №3792-IX;

Додаток 1

Заклад дошкільної освіти  (ясла-садок) «Червона шапочка»

Калуської міської ради Івано-Франківської області»

                                                         ЗАТВЕРДЖЕНО

                                                                 наказ директора ЗДО

                                                                           від 08.09.2025р. №01-04/68

 

 

ПОЛОЖЕННЯ

про запобігання і протидію насильству

та жорстокому поводженню з дітьми

в ЗДО (ясла-садку) « Червона шапочка»

 

1. Загальні положення

1.1. Положення про запобігання і протидію насильству та жорстокому поводженню з дітьми в ЗДО (ясла-садку) « Червона шапочка»

(далі – Положення) регулює питання організації захисту дітей від різних форм насильства та жорстокого поводження в закладі .

• Положення розроблено на основі Сімейного кодексу України, Законів України «Про освіту», «Про запобігання та протидію домашньому насильству», «Про охорону дитинства», Постанови КМУ від 04.06.2025 року «Про затвердження Типової програми унеможливлення насильства та жорстокого поводження з дітьми», «Про внесення змін до деяких законів України щодо запобігання насильству та унеможливлення жорстокого поводження з дітьми» від 06.10.2024 № 3792-IX, «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)», постанов Кабінету Міністрів України від 22.08.2018 № 658 «Про затвердження Порядку взаємодії суб’єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії домашньому насильству і насильству за ознакою статті», від 01.06.2020 № 585 «Про забезпечення соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах», від 28.07.2021 № 775 «Про внесення змін до Порядку забезпечення соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, у тому числі дітей, які постраждали від жорстокого поводження», наказів Міністерства освіти та науки України від 02.10.2018р. № 1047 «Про затвердження Методичних рекомендацій щодо виявлення, реагування на випадки домашнього насильства і взаємодії педагогічних працівників із іншими органами та службами», від 28.12.2019 № 1646 «Про деякі питання реагування на випадки булінгу (цькування) та застосування заходів виховного впливу в закладах освіти».
• Основні терміни:

Безпечне освітнє середовище – сукупність умов в ЗДО, що унеможливлюють заподіяння учасникам освітнього процесу фізичної, майнової та/або моральної шкоди, зокрема внаслідок недотримання вимог санітарних, протипожежних та/або будівельних норм і правил, законодавства щодо кібербезпеки, захисту персональних даних, безпечності та якості харчових продуктів та/або надання неякісних послуг з харчування, шляхом фізичного та/або психологічного насильства, експлуатації, дискримінації за будь-якою ознакою, приниження честі, гідності, ділової репутації (зокрема шляхом булінгу (цькування), поширення неправдивих відомостей тощо), пропаганди та/або агітації, у тому числі з використанням кіберпростору, а також унеможливлюють вживання на території та в приміщеннях ЗДО  алкогольних напоїв, тютюнових виробів, наркотичних засобів, психотропних речовин.

Насильство – це будь-які навмисні дії одної людини по відношенню до іншої, які порушують її конституційні права й свободи і наносять їй моральну шкоду, шкоду її фізичному чи психічному здоров’ю.

Домашнє насильство – діяння фізичного, сексуального, психологічного або економічного характеру, що вчиняються в сім’ї чи в межах місця проживання або між родичами, між колишнім чи теперішнім подружжям, або між іншими особами, які спільно проживають чи проживали однією сім’єю, але не перебувають чи не перебували у родинних відносинах чи у шлюбі між собою, незалежно від того, чи проживає або проживала особа, яка вчинила домашнє насильство, у тому самому місці, а також погрози вчинення таких діянь.

Види домашнього насильства:

економічне насильство – форма домашнього насильства, що включає умисне позбавлення житла, їжі, одягу, іншого майна, коштів чи документів або можливості користуватися ними, залишення без догляду чи піклування, перешкоджання в отриманні необхідних послуг з лікування чи реабілітації, заборону працювати, примушування до праці, заборону навчатися та інші правопорушення економічного характеру;

психологічне насильство – форма домашнього насильства, що включає словесні образи, погрози, у тому числі щодо третіх осіб, приниження, переслідування, залякування, інші діяння, спрямовані на обмеження волевиявлення особи, контроль у репродуктивній сфері, якщо такі дії або бездіяльність викликали у постраждалої особи побоювання за свою безпеку чи безпеку третіх осіб, спричинили емоційну невпевненість, нездатність захистити себе або завдали шкоди психічному здоров’ю особи;

сексуальне насильство – форма домашнього насильства, що включає будь-які діяння сексуального характеру, вчинені стосовно повнолітньої особи без її згоди або стосовно дитини незалежно від її згоди, або в присутності дитини, примушування до акту сексуального характеру з третьою особою, а також інші правопорушення проти статевої свободи чи статевої недоторканості особи, у тому числі вчинені стосовно дитини або в її присутності;

фізичне насильство – форма домашнього насильства, що включає ляпаси, стусани, штовхання, щипання, шмагання, кусання, а також незаконне позбавлення волі, нанесення побоїв, мордування, заподіяння тілесних ушкоджень різного ступеня тяжкості, залишення в небезпеці, ненадання допомоги особі, яка перебуває в небезпечному для життя стані, заподіяння смерті, вчинення інших правопорушень насильницького характеру.

Булінг (цькування) – тобто діяння учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого.

Види булінгу (цькування):

фізичне насильство (тілесні ушкодження, які завдають болю, призводять до порушень психічного та фізичного здоров’я, чи навіть смерті; це штовхання і смикання; удари, стусани, побиття; знущання, викручування рук; жбурляння предметів; спроби задушити);

психологічне насильство (тиск на психіку іншої людини, який проявляється у нанесенні словесних образ, погроз, залякуванні, переслідуванні);

економічне (крадіжки, пошкодження чи знищення одягу та інших особистих речей, вимагання грошей);

сексуальне (у випадках булінгу: принизливі погляди, жести, образливі рухи тіла, прізвиська та образи сексуального характеру, зйомки у переодягальнях, поширення образливих чуток, сексуальні погрози, жарти);

кібербулінг (приниження за допомогою мобільних телефонів, інтернету, інших електронних пристроїв).

• Основні принципи політики

• нульова толерантність до насильства;
• пріоритет інтересів дитини;
• конфіденційність та захист персональних даних;

• взаємодія з батьками, поліцією, службами у справах дітей.

2. Основні завдання щодо унеможливлення насильства та жорстокого поводження з дітьми в ЗДО
   • Основні завдання:

• запровадження порядку дій, спрямованих на унеможливлення насильства та жорстокого поводження з дітьми;
• формування у працівників закладу відповідального ставлення до недопущення насильства та жорстокого поводження з дітьми;
• поширення культури нульової толерантності до насильства та жорстокого поводження з дітьми у всіх сферах діяльності;
• забезпечення оперативного інформування уповноваженого підрозділу органу Національної поліції та служби у справах дітей про випадки вчинення насильства та жорстокого поводження з дітьми.
  • Первинні заходи:

  Управлінські рішення:

• затвердження:

• Положення про запобігання та протидію насильству та жорстокому поводженню з дітьми в ЗДО (ясла-садку) « Червона шапочка» з додатками:

• форма первинного повідомлення для працівників ЗДО про підозру на випадок насильства щодо дитини (додаток 1 до Положення);
• Порядок подання та розгляду заяв про випадки булінгу (цькування) в ЗДО (додаток 2 до Положення);
• Порядок реагування на доведені випадки булінгу (цькування) в закладі (додаток 3 до Положення);
• форма заяви для батьків про випадок булінгу (цькування) в закладі (додаток 4 до Положення);
• журнал реєстрації заяв ( повідомлень) про випадки булінгу (цькування) (додаток 5 до Положення);
• журнал реєстрації рішень комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) (додаток 6 до Положення);
  • призначення уповноваженої особи з питань запобігання та протидії

булінгу та домашньому насильству із числа працівників закладу;

• інформування батьків або інших законних представників дитини, працівників закладу з питань унеможливлення насильства та жорстокого поводження з дітьми;

2.2.4.проведення оцінювання ризиків насильства та жорстокого поводження з дітьми в ЗДО  (фізичного та емоційно-психологічного середовища), вжиття заходів, необхідних для їх усунення або мінімізації – безпека приміщень і території;

• врахування ризиків насильства та жорстокого поводження з дітьми під час прийому на роботу працівників.

• Заходи із виявлення та реагування на випадки насильства та жорстокого поводження з дітьми:
  • Затвердження Плану заходів, спрямованих на запобігання та протидію домашньому насильству та булінгу (цькуванню) в закладі освіти;
  • організація доступних та безпечних способів повідомлення про випадки насильства та жорстокого поводження з дитиною;
  • оперативне реагування за результатами розгляду заяв (скарг, повідомлень) про випадки насильства або жорстокого поводження з дітьми в закладі (далі – повідомлення);
• заходи з навчання та підвищення обізнаності персоналу з питань унеможливлення насильства та жорстокого поводження з дітьми:
  • включення до планів освітньої роботи тем поваги та дотримання прав людини, загальнолюдських цінностей, рівності та недискримінації;
  • реалізація просвітницьких, профілактичних заходів, які сприяють розвитку особистості та моральному становленню учасників освітнього процесу, духу співробітництва та партнерства, взаємоповаги, навичок ефективного спілкування, критичного мислення, ненасильницького вирішення конфліктів, управління емоціями та подолання стресових ситуацій;
• заходи з моніторингу та оцінки виконання програми:
  • регулярні самоперевірки (оцінка ефективності заходів, виявлення проблемних аспектів);
  • збір інформації для зворотного зв’язку (анкетування дітей, батьків, чи законних представників дитини, персоналу);
  • аналіз інцидентів (вивчення випадків насильства для запобігання повторенню);
• заходи з інформування (розміщення у доступних місцях для батьків, інших законних представників інформаційних матеріалів (плакатів, брошур із контактами служб допомоги, контактних номерів телефонів для анонімного звернення):
  • інформування батьків про проблему насильства та підтримка батьків тих здобувачів освіти, які зазнали знущань та насильства;
  • розміщення на сайті ЗДО:
• Положення про запобігання і протидію насильству та жорстокому поводженню з дітьми в ЗДО (ясла-садку) «Червона шапочка» з додатками,
• телефонів довіри з питань допомоги жертвам насилля та сім’ї,
• національної гарячої лінії з питань запобігання насильству,
• Національної дитячої «гарячої лінії»;
• працівника ювенальної превенції територіального органу поліції.

3. Функціональні обов’язки та повноваження

 Керівник закладу :

• призначає уповноважену особу із реагування на випадки фактів насильства над дітьми;
• створює комісію по розгляду звернень та скарг щодо випадків булінгу та домашнього насильства, до складу якої включає працівника ювенальної превенції.

Комісія працює відповідно до наказу Міністерства освіти і науки України від 28.12.2019 № 1646 «Про деякі питання реагування на випадки боулінгу (цькування) та застосування заходів виховного впливу в закладах освіти».

• затверджує Положення про запобігання і протидію насильству та жорстокому поводженню з дітьми в ЗДО та здійснює контроль за його виконанням.
• Уповноважена особа:
• організовує початкове та періодичне інформування, інструктаж для всіх працівників закладу про захист дітей від усіх форм насильства та жорстокого поводження з дітьми.

Даний інструктаж фіксується у відповідному журналі та є                  систематичним.

• Сприяє створенню безпечного освітнього середовища в закладі освіти та вживає заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які стали жертвами насильства, вчинили булінг (цькування), стали його свідками або постраждали від булінгу/насильства.
• Здійснює контроль за виконанням плану заходів, спрямованих на запобігання та протидію насильству та булінгу (цькуванню) в закладі освіти.
• Проводять інформаційно-просвітницькі заходи з учасниками освітнього процесу з питань запобігання та протидії насильству/булінгу.
• Розглядає заяви про випадки булінгу (цькування) здобувачів освіти, їхніх батьків, законних представників, інших осіб та видає рішення про проведення розслідування.
• Скликає засідання комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) для прийняття рішення за результатами проведеного розслідування та відповідних заходів реагування.
• Забезпечує виконання заходів для надання соціальних та психолого- педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг, стали його свідками або постраждали від булінгу (цькування)/насильства.
• Повідомляє уповноваженим підрозділам органів Національної поліції України та службі у справах дітей про випадки булінгу (цькування)/насильства у закладі освіти.
• Забезпечує проведення навчань, тренінгів, профілактичних заходів для батьків або інших законних представників дитини, працівників закладу з питань запобігання насильству та жорстокому поводженню з дітьми.
• Веде облік випадків та оформлення документації, згідно цього Положення.
• Практичний психолог:
  • у разі виявлення ознак насильства або жорстокого поводження з дитиною:
• вживає невідкладних заходів для припинення насильства або жорстокого поводження з дитиною;
• надає у разі потреби домедичну допомогу, повідомляє сестрі медичній старшій та/або викликає бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги та звертаються до уповноваженого підрозділу органу Національної поліції;
• повідомляє директора, уповноважену особу та одного з батьків або іншим законним представникам дитини, яка постраждала від насильства або жорстокого поводження, про виявлення ознак насильства або жорстокого поводження з дитиною.
• забезпечують виконання заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг/насильство, стали його свідками, постраждали від булінгу/насильства;
• реалізує просвітницький напрямок всіх учасників освітнього процесу, шляхом організації тематичних заходів, бесід, консультацій з метою формування навичок толерантної та ненасильницької поведінки, спілкування та взаємодії;
• сприяє проходженню особами, які вчинили насильство або жорстоке поводження з дитиною, стали свідками або постраждали від насильства або жорстокого поводження, відповідної програми для таких осіб;
• взаємодіє із службами у справах дітей, центрами соціальних служб, закладами освіти, охорони здоров’я та іншими уповноваженими органами для оперативного реагування на випадки насильства та жорстокого поводження з дітьми;
• забезпечує виявлення поведінки дітей та працівників, які потенційно можуть призводити до насильства та жорстокого поводження.
  • Проводить інформування учасників освітнього процесу з питань недопущення випадків булінгу та фактів насильства над дітьми.

Інформування здійснюється шляхом:

проведення щорічних інформаційних кампаній, тематичних тижнів і конкурсів, приурочених питанням унеможливлення насильства та жорстокого поводження з дітьми;

інтерактивних тренінгів для педагогів із розвитку емоційного інтелекту, толерантності та ненасильницького спілкування;

проведення ігор та рольових прав, які моделюють реальні ситуації та допомагають дізнатися про способи захисту порушених прав;

співпраці з психологами та соціальними працівниками для проведення групових та індивідуальних занять щодо запобігання насильству;

організації зустрічей із фахівцями, які можуть поділитися досвідом і порадами щодо запобігання насильству (працівники уповноваженого підрозділу органу Національної поліції, юристи, соціальні працівники);

використання мультимедійних матеріалів (відеороликів, презентацій, інтерактивних платформ) для інформування дітей у цікавій та доступній формі щодо неприпустимості насильства та жорстокого поводження, ознайомлення з ознаками та формами насильства та жорстокого поводження, порад щодо запобігання насильству в дитячому середовищі, процедури повідомлення про насильство та жорстоке поводження, передбаченої закладом, алгоритму дій у разі виявлення насильства, способів та механізмів отримання допомоги, можливих наслідків для особи, яка вчинила насильство або жорстоке поводження.

Для проведення інформування дітей, батьків або інших законних представників дітей, працівників заклад може залучати експертів, фахівців, зокрема представників органів місцевого самоврядування, структурних підрозділів місцевої державної адміністрації, служби у справах дітей, уповноважених підрозділів органів Національної поліції, надавачів соціальних послуг, а також психологів, соціальних педагогів, фахівців в галузі права, представників громадських об’єднань, іноземних неурядових організацій.

• Педагогічні та інші працівники закладу освіти:
• забезпечують здобувачам освіти захист під час освітнього процесу від будь – яких форм насильства та експлуатації, у тому числі булінгу (цькування), дискримінації за будь-якою ознакою, від пропаганди та агітації, що завдають шкоди здоров’ю;
• повідомляють директора/уповноважену особу про факти насильства та булінгу (цькування) стосовно здобувачів освіти, педагогічних працівників, інших осіб, які залучаються до освітнього процесу, свідком яких вони були особисто або про які отримали достовірну інформацію від інших осіб; сприяють у проведенні розслідування щодо випадків булінгу (цькування) та

насильства;

• виконують рішення та рекомендації комісії з розгляду випадків насильства та булінгу (цькування) у закладі освіти.

4. Права та обов’язки учасників освітнього процесу.

4.1. Здобувачі освіти мають право на:

– якісні освітні послуги;

– індивідуальну освітню траєкторію, що реалізується, зокрема, через вільний вибір видів, форм і темпу здобуття освіти, у тому числі для осіб з особливими освітніми потребами та із соціально незахищених верств населення;

– безпечні та нешкідливі умови навчання;

– повагу людської гідності; захист під час освітнього процесу від приниження честі та гідності, будь – яких форм насильства та експлуатації, булінгу (цькування), дискримінації за будь-якою ознакою; – отримання соціальних та психолого-педагогічних послуг як особа, яка постраждала від насильства та булінгу (цькування), стала його свідком або вчинила булінг (цькування).

4.2. Працівники, які залучаються до освітнього процесу:

Мають право на:

• захист професійної честі і гідності;

– захист під час освітнього процесу від будь-яких форм насильства та експлуатації, у тому числі булінгу (цькування), дискримінації за будь – якою ознакою, від пропаганди та агітації, що завдають шкоди здоров’ю.

 Зобов’язані:

• дотримуватися педагогічної етики;
• поважати гідність, права, свободи і законні інтереси всіх учасників

освітнього процесу;

• настановленням і особистим прикладом утверджувати повагу до суспільної моралі та суспільних цінностей, зокрема правди, справедливості, патріотизму, гуманізму, толерантності, працелюбства;
• захищати здобувачів освіти під час освітнього процесу від будь-яких форм насильства, приниження честі та гідності, дискримінації за будь-якою ознакою, пропаганди та агітації, що завдають шкоди здоров’ю здобувачів освіти,
• додержуватися установчих документів та правил внутрішнього розпорядку закладу освіти, виконувати свої посадові обов’язки;
• повідомляти директора про факти всіх форм насильства стосовно здобувачів освіти, педагогічних, інших осіб, які залучаються до освітнього процесу, свідком якого вони були особисто або інформацію про які отримали від інших осіб,
• вживати невідкладних заходів для припинення булінгу (цькування).

 4.3.  Батьки здобувачів освіти або їх законні представники:

мають право:

• отримувати інформацію про діяльність закладу освіти, у тому числі – щодо надання соціальних та психолого-педагогічних послуг особам, які постраждали від булінгу (цькування), стали його свідками або вчинили булінг (цькування);
• про результати навчання своїх дітей (дітей, законними представниками яких вони є;
• подавати заяву про випадки булінгу (цькування) стосовно дитини або будь-якого іншого учасника освітнього процесу;
• вимагати повного та неупередженого розслідування випадків булінгу (цькування) стосовно дитини або будь-якого іншого учасника освітнього процесу.

Зобов’язані:

• виховувати у дітей повагу до гідності, прав, свобод і законних інтересів людини, законів та етичних норм, відповідальне ставлення до власного здоров’я, здоров’я оточуючих і довкілля;
• поважати гідність, права, свободи і законні інтереси дитини та інших учасників освітнього процесу;
• дбати про фізичне і психічне здоров’я дитини, сприяти розвитку її

здібностей, формувати навички здорового способу життя;

• формувати у дитини культуру діалогу, культуру життя у взаєморозумінні, мирі та злагоді між усіма народами, етнічними, національними, релігійними групами, представниками різних культурних традицій, різного соціального походження, сімейного та майнового стану;
• настановленням і особистим прикладом утверджувати повагу до суспільної моралі та суспільних цінностей, зокрема правди, справедливості, патріотизму, гуманізму, толерантності, працелюбства;
• сприяти у проведенні розслідування щодо випадків булінгу (цькування);
• виконувати рішення та рекомендації комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) та інше, що сприятиме покращенню виправлення ситуації, що призвела до булінгу.

5. Відповідальність осіб причетних до булінгу (цькування)

5.1.Відповідальність за булінг (цькування) встановлена статтею 173 п.4 Кодексу України про адміністративні правопорушення такого змісту:

Булінг (цькування), тобто діяння учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого, – тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.

Діяння, передбачене частиною першою цієї статті, вчинене групою осіб або повторно протягом року після накладення адміністративного стягнення, – тягне за собою накладення штрафу від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від сорока до шістдесяти годин.

Діяння, передбачене частиною першою цієї статті, вчинене малолітніми або неповнолітніми особами віком від чотирнадцяти до шістнадцяти років, – тягне за собою накладення штрафу на батьків або осіб, які їх замінюють, від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.

Діяння, передбачене частиною другою цієї статті, вчинене малолітньою або неповнолітньою особою віком від чотирнадцяти до шістнадцяти років, – тягне за собою накладення штрафу на батьків або осіб, які їх замінюють, від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від сорока до шістдесяти годин.

5.2.Неповідомлення директором закладу уповноваженим підрозділам органів Національної поліції України про випадки булінгу (цькування) учасника освітнього процесу – тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправні роботи на строк до одного місяця з відрахуванням до двадцяти процентів заробітку.

 6.Прикінцеві положення

• Положення про порядок захисту дітей від різних форм насильства та жорстокого поводження в закладі дошкільної освіти (яялах-садку) « Червона шапочка», затверджується наказом керівника закладу і є обов’язковими до виконання усіма учасниками освітнього процесу.
• Учасники освітнього процесу мають бути ознайомлені з порядком захисту дітей від різних форм насильства та жорстокого поводження в закладі.

         Додаток 1 до Положення

 

 

ФОРМА

первинного повідомлення для працівників ЗДО

про підозру на випадок насильства щодо дитини

закладу дошкільної освіти (ясел-садка) « Червона шапочка»

 

Дата події або виявлення:                                      _____ ____________ 20____ р.

1. Інформація про дитину:

__________________________________________________________________

(прізвище, ім’я  по батькові (за наявності): _________________________________________________________________

вік дитини

соціальний статус (за потреби):

• дитина з інвалідністю;
• дитина-сирота;
• дитина, позбавлена батьківського піклування;
• інше: __________________________________________________________________

2. Інформація про особу, яка повідомляє:

__________________________________________________________________

(прізвище, ім’я  по батькові (за наявності): __________________________________________________________________

найменування посади: ____________________________________________________________

контактний номер телефону: _______________________________________________________

3. Опис ситуації: (зазначити максимально докладно, що сталося, коли, де, хто був присутній)

____________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Інформація про ознаки насильства/поведінку дитини:

• тілесні ушкодження;
• страх, уникання контакту;
• розповіді про образи/тиск;
• інше_____________________________________________________________

 

5. Інформація про вжиті заходи (на момент заповнення):

• поінформовано відповідальну особу закладу;
• поінформовано батьків/інших законних представників;
• поінформовано службу у справах дітей;
• поінформовано уповноважений підрозділ органів Національної поліції;

• інше: _______________________________________________________________           _____________________                                                  ______________ (підпис особи, яка заповнює                                                                    (дата) первинне повідомлення)

    Додаток 5 до Положення

 

ЖУРНАЛ

реєстрації заяв ( повідомлень) про випадки булінгу (цькування)

№ з/п	Дата прийняття заяви ( повідомлення)	Прізвище, ім’я, по батькові заявника (батьки, законні представники, педагогічний працівник, інші особи)		Контактна інформація заявника (адреса проживання, телефон)	Короткий зміст заяви	Прізвище, ім’я, по батькові та посада особи, яка прийняла заяву

 

 

                                Додаток 6 до Положення

 

    ЖУРНАЛ

реєстрації рішень комісії з розгляду випадків булінгу (цькування)

№ з/п	Дата засідання комісії	Номер рішення	Рішення та рекомендації комісії	Прізвище, ініціали та посада членів комісії	Підписи членів комісії

 

       Додаток 4 до Положення

 

                                                                            Директору ЗДО (ясел-садка)

                                                              «Червона шапочка»

                                                        Ірині Дем’янчук

_________________________

                                                                                                                           (ПІБ особи, який(-а) проживає за адресою)

_________________________

_________________________

                                                                                                                         (контактний телефон)

 

 

ЗАЯВА

Я, ___________________________________________________, повідомляю

про випадок булінгу (цькування), учасником (свідком) якого я є, що стався

_________________ у (на)__________________________________, а саме:

________________________________________________________________

(перерахувати види образ, цькувань, які були застосовані).

________________________________________________________________

(розгорнутий виклад фактів щодо виявлених випадків булінгу (цькування))

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прошу допомогти у вирішенні даної ситуації, що склалася.

 

_____________             ______________                       ____________

                          (дата)                                (ПІБ)                                 (підпис)

       Додаток 3 до Положення

ПОРЯДОК

реагування на доведені випадки булінгу (цькування) в закладі

 Загальні питання

1. Цей Порядок розроблено відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)».
2. Цей Порядок визначає процедуру реагування на доведені випадки булінгу (цькуванню) в закладі.

Реагування на доведені випадки булінгу

1. На основі рішення комісії з розгляду випадків булінгу (цькування), яка кваліфікувала випадок як булінг (цькування), а не одноразовий конфлікт чи сварка, тобто відповідні дії носять систематичний характер, керівник закладу:

• повідомляє уповноваженим підрозділам органів Національної поліції України (ювенальна поліція) та службі у справах дітей про випадки булінгу (цькування) в закладі освіти;
• забезпечує виконання заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які постраждали від булінгу (цькування) (далі – Заходи).

2. Заходи здійснює практичний психолог у взаємодії з працівниками закладу.
3. З метою виконання Заходів можна запроваджувати консультаційні години у практичного психолога, створювати скриньки довіри, оприлюднювати телефони довіри.

 Відповідальність осіб причетних до булінгу (цькування)

1. Відповідальність за булінг (цькування) встановлена статтею 173 Кодексу України про адміністративні правопорушення такого змісту:

«Стаття 173. Булінг (цькування) учасника освітнього процесу

Булінг (цькування), тобто діяння учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи або такою особою стосовно  інших учасників освітнього процесу, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого, -тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до ста  неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.

Діяння передбачене частиною першою цієї статті, вчинене групою осіб або повторно протягом року після накладення адміністративного стягнення, -тягне за собою накладення штрафу від ста до двохсот  неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від сорока до шістдесяти годин.

Діяння, передбачене частиною першою цієї статті, вчинене малолітніми або неповнолітніми  особами  віком від  чотирнадцяти до  шістнадцяти років,    -тягне за собою накладення штрафу на батьків або осіб, які їх замінюють, від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.

Діяння, передбачене частиною другою цієї статті, вчинене малолітньою або неповнолітньою   особою  віком  від  чотирнадцяти  до  шістнадцяти  років, -тягне  за собою накладення штрафу на батьків або осіб, які їх замінюють, від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від сорока до шістдесяти годин.

Неповідомлення керівником закладу освіти уповноваженим підрозділам органів Національної поліції України про випадки булінгу (цькування) учасника освітнього процесу – тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправні роботи  на строк до одного місяця з відрахуванням до двадцяти процентів заробітку.

                  Додаток 2 до Положення

 

 

 

ПОРЯДОК

подання та розгляду (з дотриманням конфіденційності)

заяв про випадки булінгу (цькування) в ЗДО

 

 Загальні питання

3. Цей Порядок розроблено відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)».
4. Цей Порядок визначає процедуру подання та розгляду заяв про випадки булінгу (цькуванню).
5. Заявниками можуть бути батьки/законні представники здобувачів освіти, працівники та педагогічні працівники закладу, інші особи.
6. Заявник забезпечує достовірність та повноту наданої інформації.
7. У цьому Порядку терміни вживаються у таких значеннях:

Булінг (цькування) – діяння (дії або бездіяльність) учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода  психічному або фізичному здоров’ю потерпілого.

Типовими ознаками булінгу (цькування) є:

• систематичність (повторюваність) діяння;
• наявність сторін – кривдник (булер), потерпілий (жертва булінгу), спостерігачі (за наявності);
• дії або бездіяльність кривдника, наслідком яких є заподіяння психічної та/або фізичної шкоди, приниження, страх, тривога, підпорядкування потерпілого інтересам кривдника, та/або спричинення соціальної ізоляції потерпілого.

Подання заяви про випадки булінгу (цькуванню)

1. Працівники та педагогічні працівники, батьки та інші учасники освітнього процесу, яким стало відомо про випадку булінгу (цькування), учасниками або свідками якого стали, або підозрюють його вчинення по відношенню до інших осіб за зовнішніми ознаками, або про які отримали достовірну інформацію від інших осіб зобов’язані повідомляти керівнику закладу.
2. Розгляд та неупереджене з’ясування обставин випадків булінгу (цькування) здійснюється відповідно до поданих заявниками заяв про випадки булінгу (цькування) (далі – Заява).
3. Заяви, що надійшли на електронну пошту закладу отримує діловод, яка зобов’язана терміново повідомити керівника закладу та відповідальну особу.
4. Прийом та реєстрацію поданих Заяв здійснює відповідальна особа, а в разі її відсутності – особисто керівник закладу або його заступник.
5. Заяви реєструються в окремому журналі реєстрації заяв про випадки булінгу (цькування).
6. Форма та примірний зміст Заяви оприлюднюється на офіційному веб-сайті закладу.
7. Датою подання заяв є дата їх прийняття.
8. Розгляд заяв здійснює комісія закладу з дотриманням конфіденційності.

Відповідальна особа

2. Відповідальною особою призначається працівник закладу освіти з числа педагогічних працівників.
3. До функцій відповідальної особи входить прийом та реєстрація Заяв, повідомлення керівника закладу.
4. Відповідальна особа призначається наказом керівника закладу.
5. Інформація про відповідальну особу та її контактний телефон оприлюднюється на офіційному веб-сайті закладу.

Комісія з розгляду випадків булінгу (цькування)

1. За результатами розгляду Заяви керівник закладу видає рішення про проведення розслідування випадків булінгу (цькування) із визначенням уповноважених осіб.
2. З метою розслідування випадків булінгу (цькування) уповноважені особи мають право вимагати письмові пояснення та матеріали у сторін.
3. Для прийняття рішення за результатами розслідування керівник закладу створює комісію з розгляду випадків булінгу (цькування) (далі – Комісія) та скликає засідання.
4. Комісія створюється наказом керівника закладу.
5. До складу комісії можуть входити педагогічні працівники (у тому числі психолог, соціальний педагог), батьки постраждалого та булера, керівник закладу та інші заінтересовані особи.
6. Комісія у своїй діяльності керується законодавством України та іншими нормативними актами.
7. Якщо комісія визначила що це був булінг (цькування), а не одноразовий конфлікт чи сварка, тобто відповідні дії носять систематичний характер, то керівник закладу освіти зобов’язаний повідомити уповноважені органи Національної поліції (ювенальна поліція) та службу у справах дітей.
8. У разі, якщо Комісія не кваліфікує випадок як булінг (цькування), а постраждалий не згодний з цим, то він може одразу звернутись до органів Національної поліції України із заявою, про що керівник закладу освіти має повідомити постраждалого.
9. Рішення Комісії приймаються більшістю її членів та реєструються в окремому журналі, зберігаються в паперовому вигляді з оригіналами підписів всіх членів Комісії.
10. Потерпілий чи його/її представник можуть звертатися відразу до уповноважених органів Національної поліції України (ювенальна поліція) та службу у справах дітей з повідомленням про випадки булінгу (цькування).
11. Батьки зобов’язані виконувати рішення та рекомендації Комісії.

Терміни подання та розгляду Заяв

1. Заявники зобов’язані терміново повідомляти керівнику закладу про випадки булінгу (цькування), а також подати Заяву.
2. Рішення про проведення розслідування із визначенням уповноважених осіб видається протягом 1 робочого дня з дати подання Заяви.
3. Розслідування випадків булінгу (цькування) уповноваженими особами здійснюється протягом 3 робочих днів з дати видання рішення про проведення розслідування.
4. За результатами розслідування протягом 1 робочого дня створюється Комісія  та призначається її засідання на визначену дату, але не пізніше чим через 3 робочих дні після створення Комісії.
5. Керівник закладу зобов’язаний повідомити уповноважені органи Національної поліції (ювенальна поліція) та службу у справах дітей про кваліфікований Комісією випадок булінгу (цькування) протягом одного дня.

Перелік номерів телефонів та служб звернення у випадках  виявлення домашнього насильства та жорстокого поводження з дітьми

Організації та установи м. Калуша:

• Калуський відділ поліції – (095)763 91 28
• Калуський міський центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді:

(03472)22885; (03472)53252

• Управління у справах сім’ї, молоді , фізкультури та спорту Калуської міської ради – (03472)65251
• Директор ЗДО (ясел-садка) « Червона шапочка » – (095)822 6899
• Практичний психолог – (099)915 50 57
• Уповноважена особа із реагування на випадки фактів насильства над дітьми – (099)294 80 18

Телефони «гарячих ліній»:

• Урядова гаряча лінія з протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей – 15-47 (безоплатно, цілодобово).
• Національна поліція – 102 ( екстрене реагування, цілодобово).
• Єдиний контактний номер телефону системи надання безоплатної правничої допомоги – 0800 213 103 ( безоплатно по всій Україні).
• Гаряча лінія з протидії домашньому насильству, торгівлі людьми, гендерної дискримінації :

 0800 500 335 ( із стаціонарного телефону, цілодобово, конфіденційно, анонімно);

116 123 ( з мобільного телефону, цілодобово, конфіденційно, анонімно);

• Лінія довіри Міжнародного благодійного фонду « Українська фундація громадського здоров’я »:

понеділок,  п’ятниця, субота: (093)795 34 53, (099) 366 63 45;

вівторок, середа, четвер: (099) 366 63 58, (093) 795 31 06.

• Уповноважений Верховної Ради України з прав людини –

0 800 50 17 20 ( гаряча лінія з прав дитини).